ご予約・ご利用方法Q&A | 台東パーソナルトレーニングルーム筋曜

Q:回数券は実際に紙のチケットを使用するのですか?

紙チケットは使用しません。予約時に選択した時間に応じて所有回数券の枚数が自動的に消費されるようになっています。回数券の使用状況はメンバーページで確認できます。回数券ご購入後1〜2時間ほどで回数券の設定が完了しメンバーページで確認できます。

メンバーページにて「所有枚数」「使用履歴」などが確認できるようになります。

総合回数券コースは基本は60分ですが、ハーフセッション30分でもご利用できるので、1枚を30分単位で数えて8回なら16枚、16回なら32枚が回数券の所有枚数となります。そのため予約時に「60分」を選択すると回数券は2枚、「ハーフセッション30分」を選択すると1枚が使用されることになります。

総合回数券コースの方は、予約メニューで【初回】→「継続・有効期限切れ再発行」を選択すれば回数券なしで予約できます。
エコノミー回数券の方は「回数券を使用しない」を選択してご予約ください。
ご予約後、以前の回数券残数を確認して当日分を差し引いた枚数を再発行いたします。

総合回数券コースならKINYOでできる全ての運動メニューを時間内でご自由できます。60分で時間が足りないときは15分程度までは無料で延長も可能(後の枠に予約がない場合に限ります)です。

トレーニング中に全て記録します。総合回数券コースでは、その日のトレーニング内容を記載したメールをその日の夜もしくは翌日以降に送信いたします。

例えば件名が「【KINYO】5.0回目(10)(全16回)おつかれさまでした」の場合、

「全16回」は総合回数券を16回コースを購入
「5.0回」はハーフセッション30分を0.5回とカウントして60分で全16回のうち5回目
「(10)」は実際の使用回数券の枚数。16回コースなら全32枚でハーフセッション30分なら1枚、60分なら2枚の使用となります。
→Q:総合回数券コースを8回で購入したのですが、メンバーページで確認したら16回になってますが?

となります。